Problem med posthanteringen
Skriftlig fråga 2016/17:1822 av Nina Lundström (L)
Frågan är besvarad
Händelser
- Inlämnad
- 2017-08-17
- Överlämnad
- 2017-08-18
- Anmäld
- 2017-08-31
- Svarsdatum
- 2017-09-01
- Sista svarsdatum
- 2017-09-01
- Besvarad
- 2017-09-01
Skriftliga frågor
Riksdagens ledamöter kan kontrollera regeringen genom att ställa skriftliga frågor till ministrarna. Ministrarna besvarar frågorna skriftligt.
till Statsrådet Peter Eriksson (MP)
Vissa samhällstjänster klassas som basal infrastruktur. Posten sorteras under denna kategori och är avgörande för företagare och de flesta enskilda runt om i hela landet. Oavsett om någon väntar på ett sjukintyg från läkaren, på ett beslut från a-kassan eller en leverans från e-handeln så skapas en stor otrygghet när kommunikationen mellan avsändare och mottagare är bristfällig.
Post- och telestyrelsen har under de senaste två åren mottagit högljudda klagomål från allmänheten vad gäller Postnords hantering av brev och paket. Uteblivna utdelningar, borttappade brev och skadade paket är numera vanlig kritik som myndigheten får ta del av. I Dagens Nyheter kan vi läsa att hushåll har blivit utan utdelning i upp till en vecka på grund av personalbrist. Många ställer sig frågan hur detta kan få fortgå trots år av uppenbara problem med posthanteringen.
Av denna anledning vill jag fråga statsrådet Peter Eriksson följande:
Vilka åtgärder avser statsrådet att vidta för att det ska ske en avsevärd förbättring av hantering och utdelning av brev och paket?
Svar på skriftlig fråga 2016/17:1822 besvarad av Statsrådet Peter Eriksson (MP)
Dnr N2017/05527/D | ||
Näringsdepartementet |
Bostads- och digitaliseringsministern |
Till riksdagen
Svar på fråga 2016/17:1822 av Nina Lundström (L) Problem med posthanteringen
Nina Lundström har frågat mig vilka åtgärder jag avser att vidta för att det ska ske en avsevärd förbättring av hantering och utdelning av brev och paket?
Post- och telestyrelsen (PTS) är den myndighet som är utsedd av regeringen att utöva tillsyn inom postområdet och myndigheten för sedan tidigare en tät dialog med alla postoperatörer om kvalitetsproblem, däribland Postnord AB. Det är tillsynsmyndighetens uppgift, inte regeringens, att granska att Postnord lever upp till de krav som reglerna på postområdet ställer. PTS ser allvarligt på situationen och har ökat sina tillsynsinsatser med bland annat fler fysiska tillsynsbesök, tätare dialog och krav på och uppföljning av lokala åtgärdsplaner. PTS får också meddela de förelägganden som behövs för att postlagen, föreskrifter eller tillståndsvillkor, som meddelats med stöd av lagen, ska följas. Föreläggandet får förenas med vite. Jag har fullt förtroende för PTS tillsyn på postområdet och fortsätter följa frågan noga. Regeringen bereder frågan om ny postlagstiftning, där ingår också frågor som behandlar förtydligande och skärpning av krav avseende den samhällsomfattande posttjänsten som utförs av Postnord liksom åtgärder för att underlätta för en välfungerande posttjänst i hela landet.
Stockholm den 30 augusti 2017
Peter Eriksson
Intressenter
Frågeställare
Besvarad av
Skriftliga frågor
Riksdagens ledamöter kan kontrollera regeringen genom att ställa skriftliga frågor till ministrarna. Ministrarna besvarar frågorna skriftligt.