Alternativ tvistlösning i konsumentförhållanden
Betänkande 2015/16:CU4
- 1, Förslag, Genomförd
- 2, Beredning, Genomförd
- 3, Debatt, Genomförd
- 4, Beslut, Genomförd
Ärendet är avslutat
- Beslutat
- 11 november 2015
Utskottens betänkanden
Betänkanden innehåller utskottens förslag till hur riksdagen ska besluta i olika ärenden.
Hela betänkandet
Beslut
Ny lag om alternativa tvistlösningar för konsumenter (CU4)
Riksdagen sa ja till regeringens förslag om en ny lag om alternativ tvistlösning i konsumentförhållanden. Syftet med lagen är att anpassa svenska regler till ett EU-direktiv om alternativ tvistlösning och en EU-förordning om att en EU-gemensam webbplats för tvistlösning ska skapas.
Alternativ tvistlösning innebär att en konsument som är missnöjd med en köpt vara eller tjänst i stället för att gå till domstol kan vända sig till en nämnd för att lösa tvisten med företaget som sålt varan eller tjänsten. Ett exempel på en sådan nämnd är Allmänna reklamationsnämnden (ARN).
De nya reglerna innebär bland annat att företagare ska ha viss skyldighet att lämna information om alternativ tvistlösning till konsumenter.
Lagändringarna börjar gälla 1 januari 2016.
- Utskottets förslag till beslut
- Bifall till propositionen
- Riksdagens beslut
- Kammaren biföll utskottets förslag.
Ärendets gång
Förslag, Genomförd
Från regeringen
- Alternativ tvistlösning i konsumentförhållandenProposition 2014/15:128
Beredning, Genomförd
Justering: 2015-11-03
Trycklov: 2015-11-06
Alla beredningar i utskottet
Ny lag om alternativa tvistlösningar för konsumenter (CU4)
Civilutskottet föreslår att riksdagen säger ja till regeringens förslag om en ny lag om alternativ tvistlösning i konsumentförhållanden. Syftet med lagen är att anpassa svenska regler till ett EU-direktiv om alternativ tvistlösning och en EU-förordning om att en EU-gemensam webbplats för tvistlösning ska skapas.
Alternativ tvistlösning innebär att en konsument som är missnöjd med en köpt vara eller tjänst i stället för att gå till domstol kan vända sig till en nämnd för att lösa tvisten med företaget som sålt varan eller tjänsten. Ett exempel på en sådan nämnd är Allmänna reklamationsnämnden (ARN).
De nya reglerna innebär bland annat att företagare ska ha viss skyldighet att lämna information om alternativ tvistlösning till konsumenter.
Lagändringarna ska börja gälla 1 januari 2016.
Debatt, Genomförd
Debatt i kammaren: 2015-11-11
Debatt om förslag 2015/16:CU4
Webb-tv: Alternativ tvistlösning i konsumentförhållanden
Dokument från debatten
- Onsdag den 11 november 2015Kammarens föredragningslistor 2015/16:25
- Onsdag den 11 november 2015 (preliminär)Talarlista 2015/16:20151111
Beslut, Genomförd
Beslut: Alternativ tvistlösning i konsumentförhållanden
Webb-tv: Beslut
Protokoll med beslut
- Protokoll 2015/16:25 Onsdagen den 11 novemberProtokoll 2015/16:25
Riksdagsskrivelse
Förslagspunkter och beslut i kammaren
Alternativ tvistlösning i konsumentförhållanden
Kammaren biföll utskottets förslagBeslut fattat med acklamation
Beslut:
Kammaren biföll utskottets förslagBeslut fattat med acklamation
Utskottets förslag:
Riksdagen
a) antar regeringens förslag till
1. lag om alternativ tvistlösning i konsumentförhållanden,
2. lag om ändring i marknadsföringslagen (2008:486),
b) godkänner
att riksdagens tidigare ställningstaganden till Allmänna reklamations-nämndens organisation och verksamhet inte längre ska gälla.