Konsumentskydd för hemsida på Internet

Motion 1999/2000:L708 av Carina Hägg (s)

Tillgången till Internet förutsätter ett Internetabonnemang.
Abonnemanget omfattar en e-postadress och rätten att söka på nätet. Ofta
ingår ett utrymme för en egen hemsida. Om så inte är fallet kan ett sådant
utrymme erhållas genom en separat avgift eller i vissa fall med tillåtande
av att reklam ibland visas vid surfande på nätet. För vår information och
kommunikation samt för handel med varor och tjänster betyder Internet
alltmer.

Ett fel som sprids via Internet, liksom stängning av en hemsida, kan orsaka
svårlösta problem, då den egna Internetsidan är abonnentens Internetansikte.
Hemsidan kan göras mer eller mindre intressant, servicevänlig och allmänt
tilltalande. Tjänsten att i detta syfte organisera och designa hemsidan kan
köpas av Internetleverantören eller av någon IT-specialist. Hemsidan på nätet
ingår i abonnemanget eller erhålls genom ett tilläggsabonnemang.

Det finns i dag många frågetecken kring vad som gäller beträffande
rättsliga källor i form av författning, doktrin och praxis i dagens avtal.
Avtalsrättsliga och konsumenträttsliga köp samt skadeståndsrättsliga frågor
utgör exempel på sådana rättsfrågor som kan uppkomma. För att
konsumenterna skall kunna dra nytta av tekniken krävs emellertid att de kan
och vågar använda den. Konsumenterna måste känna förtroende för IT. En
utredning arbetar med uppdraget att stärka konsumentens rättigheter i
informationssamhället.

Särlagstiftning som mer eller mindre direkt avser Internet finns dock ännu
inte i Sverige. Undantaget är den särlagstiftning som finns i dag i lagen om
ansvar för elektroniska anslagstavlor. I detta sammanhang är det av funda-
mental betydelse att det finns konsumenträttslig lagstiftning som kan ge
konsumenterna ett tillfredsställande skydd och därmed stärka deras tillit till
tekniken.

Hemställan

Hemställan

Med hänvisning till det anförda hemställs

att riksdagen som sin mening ger regeringen till känna vad i
motionen anförts om en särlagstiftning för konsumentskydd för hem-
sidor på Internet.

Stockholm den 8 september 1999

Carina Hägg (s)