Ökad konkurrens på internet

Motion 2013/14:T204 av Jonas Eriksson och Mats Pertoft (MP)

Förslag till riksdagsbeslut

Riksdagen tillkännager för regeringen som sin mening vad som anförs i motionen om att underlätta för användare av internet och e-postkonton att byta tjänsteleverantör.

Motivering

Allt fler människor är idag beroende av internet för att uträtta vardagsärenden. Vi får och betalar räkningar, kommunicerar med familj, vänner, myndigheter och företag via internet. Många gånger fyller e-posten en central funktion. För att få ta del av olika internetbaserade tjänster måste man ha tillgång till ett e-postkonto.

Internetleverantören tillhandahåller ofta e-postkonton till sina kunder, men det finns också från internetleverantören fristående e-posttjänster på nätet.

Som konsument kan det efter en tids användning av en e-postadress vara svårt att hålla ordning på vilka företag, myndigheter och andra man använt just e-posten som redskap för att registrera sig som kund och kommunicera. Om man skulle vilja byta internetleverantör och har nyttjat e-postkonto hos denna uppstår därigenom en oönskad inlåsningeffekt. Det blir svårt, på gränsen till ogörligt, för den enskilde konsumenten/medborgaren att försäkra sig om att man inte, genom att man tvingas byta e-postadress, förlorar en viktig kontakt eller möjligheten att utnyttja en internetbaserad tjänst där man använt e-postadressen som ingång.

Inom telefonin har man för att öka konkurrensen infört möjligheten att portera (behålla) sitt telefonnummer vid byte av leverantör. Det vore önskvärt att det vidtas åtgärder för att förbättra möjligheten för användare av internet att enkelt byta internet- eller e-postkontoleverantör utan att riskera att viktiga kontakter eller tjänster, beroende av den e-postadress man innehavt, bryts. Detta bör riksdagen tillkännage för regeringen som sin mening.

Stockholm den 16 september 2013
Jonas Eriksson (MP)	Mats Pertoft (MP)