Telefonförsäljning
Motion 2013/14:C283 av Christer Winbäck och Anita Brodén (FP)
Ärendet är avslutat
- Motionskategori
- Fristående motion
- Tilldelat
- Civilutskottet
Händelser
- Inlämning
- 2013-10-02
- Numrering
- 2013-10-03
Motioner
Motioner är förslag som riksdagens ledamöter har lämnat till riksdagen.
Förslag till riksdagsbeslut
Riksdagen tillkännager för regeringen som sin mening vad som anförs i motionen om behovet av skriftliga överenskommelser vid telefonförsäljning.
Motivering
Alltför ofta framkommer exempel på telefonförsäljning där avtal ingåtts med minderåriga, eller personer som inte förstått allt det som telefonförsäljaren framfört under samtalet. Att svara ja över telefon kan för många blir en negativ överraskning när sedan leveranser och fakturor kommer.
En trygghet för konsumenter vore till exempel om det som överenskommits per telefon ses som en preliminär överenskommelse till dess att ett skriftligt medgivande undertecknats. Kunden får hem ett avtalsförslag efter telefonsamtalet som ska undertecknas, först därefter är ett avtal ingånget. Särskilt viktigt vore detta vid avtal som handlar om stora belopp eller långvariga åtaganden.
Regeringen bör utreda ytterligare förstärkningar av konsumentskyddet vid telefonförsäljning i överensstämmelse med intentionerna i motionen.
Detta bör ges regeringen tillkänna.
Stockholm den 2 oktober 2013 | |
Christer Winbäck (FP) |
Anita Brodén (FP) |
Yrkanden (1)
- 0Riksdagen tillkännager för regeringen som sin mening vad som anförs i motionen om behovet av skriftliga överenskommelser vid telefonförsäljning.
- Behandlas i
- Utskottets förslag
- Avslag
- Kammarens beslut
- Avslag
Intressenter
Motioner
Motioner är förslag som riksdagens ledamöter har lämnat till riksdagen.