Till innehåll på sidan

Etiska regler för telefonförsäljning av lotter och spel

Skriftlig fråga 2021/22:1321 av Gudrun Brunegård (KD)

Frågan är besvarad

Händelser

Inlämnad
2022-03-18
Överlämnad
2022-03-22
Anmäld
2022-03-23
Svarsdatum
2022-03-30
Sista svarsdatum
2022-03-30
Besvarad
2022-03-30

Skriftliga frågor

Riksdagens ledamöter kan kontrollera regeringen genom att ställa skriftliga frågor till ministrarna. Ministrarna besvarar frågorna skriftligt.

PDF

till Statsrådet Ardalan Shekarabi (S)

 

Nu har det hänt igen! Jag har blivit kontaktad av en telefonsäljare från Kombilotteriet som inte förstår vad ordet nej betyder. Den här gången slog han nytt rekord. I samband med mitt fjärde nej ifrågasatte jag om det är så här Socialdemokraterna ska finansiera valrörelsen. I det läget brukar säljarna förstå att det nog inte blir några lotter sålda, men den här killen var trögare än så. Sju gånger tvingades jag tacka nej innan han gav sig och avslutade samtalet. Och då räknade jag ändå högt för honom de sista fyra gångerna för att han verkligen skulle förstå.

Jag hör till den lyckliga skara som klarar att köpa en lott och som klarar att låta bli att köpa en lott. Tyvärr har inte alla människor den möjligheten. Hur många gånger klarar en spelmissbrukare att säga nej till ett erbjudande om lottköp? En gång? Förhoppningsvis. Två gånger? Det kan vara en bedrift. Tre gånger? Tveksamt. Sju gånger? Knappast troligt. Det finns anledning att vara mycket försiktig vid marknadsföring av just spelprodukter. Jämför med om en säljare på Systembolaget skulle tjata på kunden att köpa en flaska extra.

Kombispel är Socialdemokraternas eget spelbolag och det är Socialdemokraterna och SSU som är förmånstagare. Överskottet går till att finansiera partiets valrörelse och frågan är hur oetiska metoder som regeringspartiet tycker att de kan använda sig av för att kunna sitta kvar vid makten.

Citatet kommer från en väns Facebooksida. Inlägget avslutas med att vederbörande skickat frågor till statsministern om de etiska aspekterna i att finansiera partiverksamhet med hjälp av den beskrivna typen av påträngande försäljning.

De etiska avvägningarna blir särskilt känsliga då det i dag förekommer flera olika lotterier som finansierar olika behjärtansvärda ändamål i civilsamhället.

Det har på förekommen anledning tagits fram regler för telefonförsäljning i allmänhet, då många upplevt sig ha blivit pådyvlade en produkt eller tjänst som man inte själv aktivt har efterfrågat. Likaså omgärdas spelreklam av ett antal regler, där det bland annat talas om hänsyn. Kristdemokraterna driver frågan att man också borde göra en riskbedömning gällande graden av beroendeframkallande för det aktuella spelet. Dessutom tycks telefonförsäljning av lotter och spel befinna sig i ett oreglerat utrymme.

Med anledning av detta vill jag fråga statsrådet Ardalan Shekarabi:

 

Ser statsrådet anledning att initiera en översyn av de etiska reglerna för telefonförsäljning av lotter och spel och då inkludera riskbedömning avseende beroende?

Svar på skriftlig fråga 2021/22:1321 besvarad av Statsrådet Ardalan Shekarabi (S)

Fi202 2 /0 1069 Finansdepartementet Till riksdagen

Svar på fråga 2021/22:1321 av Gudrun Brunegård (KD)

Etiska regler för telefonförsäljning av lotter och spel

Gudrun Brunegård har frågat mig om jag ser anledning att initiera en översyn av de etiska reglerna för telefonförsäljning av lotter och spel och då inkludera riskbedömning avseende beroende.

I betänkandet En uppföljning av skriftlighetskravet vid telefonförsäljning (SOU 2021:79) görs bedömningen att det för närvarande inte finns behov av ytterligare lagstiftningsåtgärder för att stärka konsumentskyddet vid telefonförsäljning. Det aktuella betänkandet är för tillfället ute på remiss. Det kan dock noteras att regeringen i lagrådsremissen En förstärkt spelreglering föreslår ett justerat krav på måttfullhet vid marknadsföring av spel, som bl.a. innebär att det vid bedömningen särskilt ska beaktas hur stor risk det aktuella spelet innebär för utvecklande av spelproblem. Generellt sett utgör t.ex. spel på värdeautomater och onlinekasino mycket riskfyllda spelformer.

Utöver lagstiftningsåtgärder finns det möjlighet för branschen att vidta s.k. egenåtgärder, dvs. åtgärder som syftar till att förebygga eller lösa konsumentproblem på marknaden, exempelvis genom utarbetande av normer och etiska regler för marknadsföring och inrättande av organ för att övervaka att sådana regler följs. Det är branschen som ansvarar för framtagande av sådana egenåtgärder. Branschen har bl.a. tagit fram särskilda etiska regler för försäljning och marknadsföring via telefon till konsument.

I det tidigare nämnda betänkandet görs bedömningen att man i första hand bör komma till rätta med eventuella problem med att lagstiftningen och branschens etiska regler inte följs genom tillsyn. Konsumentverket har det primära tillsynsansvaret över marknadsföringen av spel och har möjlighet att vidta åtgärder mot företag som bedriver telefonförsäljning och gör sig skyldiga till överträdelser av regelverket.

Stockholm den 30 mars 2022

Ardalan Shekarabi

Skriftliga frågor

Riksdagens ledamöter kan kontrollera regeringen genom att ställa skriftliga frågor till ministrarna. Ministrarna besvarar frågorna skriftligt.