Svensk Kassaservice och pensionärer

Skriftlig fråga 2005/06:1969 av Hoffmann, Ulla (v)

Frågan är besvarad

Händelser

Inlämnad
2006-08-03
Besvarad
2006-08-17
Svar anmält
2006-10-02
Anmäld
2006-10-02

Skriftliga frågor

Riksdagens ledamöter kan kontrollera regeringen genom att ställa skriftliga frågor till ministrarna. Ministrarna besvarar frågorna skriftligt.

den 3 augusti

Fråga 2005/06:1969 av Ulla Hoffmann (v) till näringsminister Thomas Östros (s)

Svensk Kassaservice och pensionärer

På Enskededalens servicehus i södra Stockholm bor drygt 400 pensionärer. Många av dem har svårt att gå eller är rullstolsburna. Varje månad ska pensionärerna lösa ut sin pension på Svensk Kassaservice AB och betala sina räkningar. Till för några månader sedan gick det bra, eftersom Svensk Kassaservice fanns på servicehuset. I dag gapar lokalen tom; Svensk Kassaservice har lagt ned sin service. Pensionärerna måste nu ta sig till närmaste kontor som ligger i Globen för att uträtta sina ärenden. Först måste den gamla gå över ett trafikerat torg, uppför en backe och hoppas på att hissarna fungerar vid tunnelbanestationen och sedan åka tre hållplatser med t-banan till Gullmarsplan, gå av, byta linje och åka en hållplats för att komma till närmaste SK-kontor. Tilläggas ska att Gullmarsplan är en av de mest stökiga stationerna med stor genomströmning av resande och närheten till Globen. Personalen på servicehuset har inte möjlighet att hjälpa de gamla @ de anställda springer som skållade råttor för att hinna med sitt jobb, säger en av kvinnorna. Att Svensk Kassaservice AB lagt ned sitt kontor vid servicehuset har lett till att denna kvinna fått en betalningsanmärkning, för första gången i sitt liv, därför att hon tvingades vänta till dess hon kunde få hjälp. Hur långt ett avstånd är avgörs inte enbart av antalet kilometer utan kan vara helt beroende av hur pass rörlig en människa är. För äldre med funktionshinder kan fyra tunnelbanestationer med ett byte innebära ett lika långt avstånd som det avstånd som krävs för att lantbrevbäringen ska finnas i landets norra delar.

Min fråga till statsrådet är:

Vad tänker statsrådet göra för att även äldre människor ska kunna få tillgång till den service som Svensk Kassaservice AB ska ge till befolkningen på lika villkor som andra?

Svar på skriftlig fråga 2005/06:1969 besvarad av

den 17 augusti

Svar på fråga 2005/06:1969 om Svensk Kassaservice och pensionärer

Statsrådet Ulrica Messing

Ulla Hoffmann har frågat Thomas Östros vad han tänker göra för att äldre människor ska kunna få tillgång till den service som Svensk Kassaservice AB ska ge till befolkningen på lika villkor som andra. Arbetsfördelningen inom regeringen är sådan att det är jag som ska besvara frågan.

Jag känner väl till situationen vid Enskededalens servicehus och de svårigheter som uppstått för de boende sedan kassaservicekontoret stängde. Tidigare i år besökte jag äldreboendet i Enskededalen för att bilda mig en egen uppfattning om situationen.

Trots en rikstäckande kassaservice får inte alla äldre tillgång till en kassaservice som svarar mot den enskildes behov av att kunna betala sina räkningar och ta ut kontanter. Det finns dock inget enkelt svar på frågan hur servicen ska utformas och det krävs noggranna överväganden för att finna en fungerande lösning för de grupper vars enda alternativ fortfarande är manuella tjänster över disk. För regeringen är det självklart att staten tar ansvar för att finna en lösning som erbjuder bra kassaservice åt alla.

Med anledning av de snabba förändringarna på området har regeringen nyligen givit Post- och telestyrelsen (PTS) ett omfattande uppdrag på kassaserviceområdet. Ett intensivt arbete pågår och jag vill inte föregripa resultatet av PTS utredning utan kan först när den är avslutad ta ställning till vilka åtgärder som kan behöva vidtas.

Intressenter

Skriftliga frågor

Riksdagens ledamöter kan kontrollera regeringen genom att ställa skriftliga frågor till ministrarna. Ministrarna besvarar frågorna skriftligt.